Datenschutzerklärung

Aktualisiert am:  September 2025

1) Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Exemptura („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website und Leistungen nutzen.

2) Verantwortlicher und Kontakt

3) Welche Daten wir verarbeiten

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Anschrift, Telefonnummer.
• Vertrags- und Abrechnungsdaten: Anfragen, Bestellungen, Rechnungen, Zahlungsstatus.
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Formularinhalte, Supportanfragen.
• Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Gerät/Browser, aufgerufene Seiten, Zeitstempel.
• Cookies & ähnliche Technologien: siehe Cookie-Richtlinie.
• Bewerbungsdaten: soweit Sie sich bei uns bewerben.

4) Quellen

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen, aus der Nutzung unserer Website/Leistungen sowie von Dienstleistern (z. B. Hosting, Analytik, Kommunikation, Zahlungsabwicklung).

5) Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Erbringung unserer Leistungen und Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Buchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Verbesserung, Missbrauchsvermeidung, IT-Sicherheit (berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Marketing/Analytik auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6) Empfänger

Wir geben Daten an Auftragsverarbeiter (Hosting, Analytik, Kommunikation, Zahlungsdienste), an professionelle Berater sowie an Behörden weiter, sofern rechtlich erforderlich. Auftragsverarbeiter handeln auf Grundlage vertraglicher Vereinbarungen und unserer Weisungen.

7) Übermittlungen in Drittländer

Bei Übermittlungen außerhalb der Schweiz/EEA verwenden wir geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder stützen uns auf Angemessenheitsbeschlüsse, sofern verfügbar.

8) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben: Verträge/Rechnungen bis zu 10 Jahre; Supportunterlagen bis zu 3 Jahre nach Abschluss; Analysedaten 14–26 Monate oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

9) Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung.
• Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde beim EDÖB (Schweiz) oder Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde in der EEA.

10) Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verlust zu schützen. Kein Verfahren ist vollständig risikofrei.

11) Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren (oder niedriger, soweit lokal zulässig).

12) Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen.

13) Cookies

Details zu Cookies, Speicherdauern und Optionen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Hinweise zu Rechten und Definitionen siehe auch unsere GDPR-Richtlinie.

14) Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Die aktuelle Fassung veröffentlichen wir hier mit aktualisiertem Datum.

15) Kontakt

Für Anfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Weitere Informationen zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.